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常见问题
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- 登录Vcan官方网站 www.vcanfintech.com 注册;
- 通过Vcan的合作伙伴进行注册;
- 微信号内部注册(id:VcanChina),可与官方微信客服(VcanCS)联络或致电:400 6622 612。
提交齐全的开户资料,当天即可开通账户。
成功开通Vcan帐户后,您会立即收到海外收款账户,可以立即绑定到销售平台。
请准备齐全以下开户文件:
香港公司
- 商业登记证(商业登记);
- 申请人的身份证明文件或护照;
- 股东讯息及其身份证明文件或护照(持股25%或以上);
- 亚马逊店铺的授权信息(MWS)。
个人
- 店铺持有者的身份证明文件或护照;
- 亚马逊店铺的授权信息。
建议您使用亚马逊店铺持有者的身份来申请Vcan,若以公司经营亚马逊,就申请Vcan公司账户;若个人身份经营,则申请Vcan个人账户。
没有,可以放心注册。
只收取转款金额的指定百分比,Vcan是首家国际收款商实施划一最低收费,没有开户费,手续费,管理费,汇损等等……绝对没有任何隐藏的收费,提供低廉可靠的汇款 服务给一众的小微电商,助力卖家成长!以后都不需要浪费时间去讨价还价了
Vcan有强大的支持后盾,背靠的金融集团能为客户提供广泛的服务,包括融资服务,理财策划,证卷交易,资产管理及汇款服务等,业务范围相当广泛,每天的交易量非常庞大, 因此能拿到非常优惠的兑换价格,我们以薄利多销为原则,只赚取其中微薄的利润,加上我们引入先进的人工智能技术,省回大量人力资源成本,因此可以吸收地回馈给 广大的小微电商。
没有。如果您需要打款到外地,有可能有额外的银行手续费,具体不同国家的收费请跟我们的客户经理联系。
绝对不会。收费不会降低,我们致力保障用户的权益并提供最优惠价格保证。
Vcan提供实时报价系统,为您搜罗罗市场上最优惠的价格,您可以参考银行的现汇买入价。您也可以随时登陆Vcan帐户查询。
我们建议最低的提款金额为500美元/欧元/英镑/港币。希望在大家的支持下,在不久的将来取消最低的提款金额。
Vcan的总部设立在香港,在香港领有汇款许可证,受相关的金融条例所监管,香港作为世界级的金融中心,绝对能保障您的资金安全。作为一家国际集团,除了香港外,我们同时受美国金融犯罪执法局和英国行为监管局监管,确保符合各国法律例,把您的资金安全放在首位。
Vcan致力应用高端技术并开发区块链(Blockchain)技术,通过最高等级的数据加密渠道保障您的用户及账号消息,防止任何未授权的转账及对用户信息的人侵,所有服务器之间的信息传递都通过SSL加密处理。
另外,Vcan只与顶尖的云端服务供应商合作,主要以亚马逊(AWS),微软(Azure)和谷歌(Google)为主,这些云端的供应商都拥有世界级的安全保障,所有的数据和资料均存放在香港及海外的伺服器上,把您的可能风险降到最低。
当您的资金到账或提款成功,均会收到确认邮件,您可以随时登录后台查看结余,若您收不到邮件,请立即与我们联系。
您提供的个人资料均受到严格的保护,只会用于申请开户用途上,绝不会提交给亚马逊或第三方或作任何商业用途,更不会导致您的亚马逊关联,可以放心使用。
如果超过6个月的帐户结额为0,并且没有任何活动,您的Vcan帐户将会进入“休眠状态”。若您想再次使用,请与我们的客服联系cs@vcanfintech.com,重新激活帐户。
您可以点击”忘记密码”来重设密码,也可以联络我们的客服安排修改及保留帐户。
我们目前支持主流的欧美大型销售平台,例如Amazon,eBay,Cdiscount,Priceminister,Rakuten等。如果您可以忽略这些平台,可以先跟我们的客户经理确认。
这是为了保障您的资金安全,我们需要您的店铺信息来确保资金来源和贸易背景的真确性,以符合相关法例的监管,避免您的资金将来有机会被冻结。
能够,如果有需要,请与您的客户经理联络。
当您收到Vcan的海外银行信息后,请立即去亚马逊的店铺后台绑定Vcan收款账户,就可以进行亚马逊店铺收款。
不行,Vcan的海外账号只能接收指定的平台预算,如果不属于授权的打款方,银行会把资金自动退回,由此产生的可能费用需要自行承担。
如果您不清楚可以注意那些平台,可以先跟我们的客户经理确认。
您可以申请新平台授权,把新平台的相关店铺信息提供给我们,如果通过我们审批平台成功后,可以开始收款了!
目前只支持企业申请,暂不接受个人申请。
目前我们接受香港,中国和台湾的企业。不属于这些地区的可以另外向我们的客户经理查理。
交齐资料后,审核账号一般需要1-2个工作日。
注意到海外付款,主流的欧美地区一般1-2个工作天,其他地区视乎当地银行和中转行的出款速度,会多1-3个工作天不等。
提款速度:每天中午12点前操作提现,可以T + 0当天下午到账。
Vcan提供了到账通知服务,当资金到账V-account和发出任何关于资金的操作指令,客户均会收到邮件通知,或者可以随时登录Vcan后台,查询资金状况。
如果超过正常汇款时间仍未到账,请先确认收款信息是否正确(收款人名称,账号,银行名称,银行SWIFT代码等信息)。 银行更正汇款信息。如果确认所有信息正确,可将收款账号与汇款单据发送给我们进行人工查询。
登陆您的Vcan账户,进入【关联订单】,提交订单信息及上传单据(包括但不合同,票务,报关单,物流单据),当资金到账即自动完成关联,并可以立即操作提现。
根据监管机构的反洗钱相关要求,您需要提供收款相关的真实订单信息并进行关联,保障贸易背景符合监管要求,才能进行汇兑或提现申请。
可以,需要上传相关证明文件并说明汇款原因。
「转数快」是香港金融管理局于2018年推出的支付金融基建,由香港银行同业结算有限公司负责运作,在香港逐步即时支付,全日24小时为消费者及商户提供安全,有效率及便捷 的零售支付服务。拥有银行等级的安全性,让消费者和商户可以安心使用。
详情可参见金管局的官网:https://www.hkma.gov.hk/chi/key-functions/international-financial-centre/infrastructure/faster-payment-system.shtml
针对还没有网店的商户,Vcan可以提供现有的系统和前端页面供商户使用,让顾客于社交平台支接点击产品链接后,可以生成独立的二维码供款,商户可以轻松管理顾客的社交 媒体账,订单资讯,以及付款状况。
Vcan的订单系统按月收费,自由度大,想了解更多,欢迎与我们的客服联系(cs@vcanfintech.com / +852 37073089)。
我们会提供API接口,简易对接商户的网店,顾客于网店结算时替换“转数快”,然后用银行APP扫描二维码支付,资金即时到账。商户会即时收到电子邮件确认通知 ,每天收到交易报告,对照网店的订单交易状况。从此轻松处理订单交易。
「转数快」本身是支援电话,电子邮件或银行号码转账,可是选取这种方式,虽然能成功转账,但并不能识别每张订单,故仍需要人手对账的旧有模式。
Vcan的转数快服务建议只使用替换二维码方式支付,因为经过我们系统生成的二维码,每一个都是独一无二的,内里包含了每张订单的客单编号,客户消息,交易金额等等 资讯,让商户能够追踪每张订单的状态,非常方便管理。
这种方式并没有为每张订单生成二维码,同时同时做到对账功能。
注冊Vcan 對賬快服務,會同時獲配一個本地商業銀行戶口,由Vcan 的合作銀行提供,用於接受本港不同銀行的轉數快轉賬。
Vcan的帐户并没有开户费,年费,管理费等等的隐藏费用,当中只有一个收费,按入账额的千分比(%)即可。如欲了解更多,欢迎与我们的销售团队联络(vcanfly @ vcanfintech.com)。
付款方实际上不需要预先登记转数快,但客户必须开通网上银行服务,并下载该银行的手机应用程序(APP)。
收款方(即商户)则必须预先一家银行接受转数快的捐款,Vcan会依照我们的指定合作银行。
不同银行,不同账户种类或等级,都配备不同的每日转帐限制,由1万至100万不等。大多数转数快都能自行手动设定每日转帐限制,防止因错误输入或资料被 盗取而超支。
请先注册一个Vcan账户,须准备以下开户文件:
- 公司注册证明书(CI)
- 商业登记证(BR)
- 周年申报表(NAR1)或法团成本表格(NNC1)
- 董事及股东(25%或以上)的身份证明文件
- 董事及股东(25%或以上)的最近3个月内的有效个人住址证明
完成之间,我们的IT技术团队会协助完成系统的对接工作。完成后重新正式开始使用Vcan的转数快及对账服务。从此快人一步, 赚多一倍!
Vcan 一站式收款平台- 想您所想、更方便 、更可靠。