為什麼你的牌子,買家記不住?時尚電商如何做品牌營銷?+ 查看更多
為什麼你的牌子,買家記不住?時尚電商如何做品牌營銷?
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•雖然傳統的營銷媒介仍然很重要,但通過銷售轉向網絡,時尚品牌需要稍微其在線支出。
•在Instagram上創造品牌吸引力話題,建立體驗式快閃店,吸引忠誠的客戶,這些都是現代營銷策略的標誌。
•名人的影響力可以推動推動力,但品牌需要弄清楚如何更真實地與名人合作。
到2020年,波士頓諮詢集團(波士頓諮詢集團)的數據顯示,電子商務銷售的增長速度是實體店的增長三倍。到2020年年,僅西歐就有超過25%的時尚銷售來自網絡,超過兩年前的20%。
在製定現代營銷策略時,品牌同時採用了傳統媒體和新媒體。平面媒體和電視廣播營銷並沒有消亡,但社交媒體和互聯網在時裝品牌的整體組合中起著越來越重要的作用。消費者比以往任何時候都更有力量,他們能夠通過許多新渠道與他們認為值得花時間的品牌直接互動。
顯而易見,在多個渠道上傳達一致,真實信息的時尚品牌最能激發消費者的興趣並創造長期的品牌價值。

1,在Instagram上創造景點話題
2000年2月,Jennifer Lopez穿著由范思哲(Versace)設計的叢林印花連衣裙參加了格萊美獎,而這條連衣裙也在一夜之間成為了時尚界的傳奇。根據全球搜索平台Lyst的數據顯示,在詹妮弗·洛佩茲亮相後的24小時內,該品牌在社交媒體上的提及率飆升5822%。
設計師Simon Porte Jacquemus舉辦了其品牌Jacquemus的10週年時裝秀,這使得他的品牌在2019年第三季度的社交場合比率提高了1343%。據Lyst稱,某人款口袋大小的手提包在T台上亮相後,月搜索量超過1.25萬次。
范思哲隸屬卡普里控股公司(Capri Holdings),據估計延續至2018年,范思哲的業務規模為85億美元,而獨立設計師品牌Jacquemus 2018年的超過了1100萬美元。
根據Tribe Dynamics的數據,范思哲9月份獲得了2590萬美元的媒體收入,環比增長135%。Lopez穿著的這條裙子獲得了130萬美元的EMV收入,而# Jlo和#JungleDress分別獲得了240萬美元和140萬美元的EMV收入。EMV是指贏得媒體價值,用於量化消費者對數字贏得媒體參與度的估計價值。
像時尚Nova這樣的快時尚零售商很快從T台秀中獲得靈感,推出了類似的款式吸引消費者(但很快被范思哲起訴)。市場分析師Kayla Marci預測,病毒式營銷將成為下一季在過去3個月裡,Revolve,Browns和MyTheresa等零售商的電子郵件營銷已經增長了18%。

2,為客戶提供體驗
體驗式實體店零售在網絡購物時代具有價值。無論是概念店還是快閃店,它們都能幫助品牌建立更好的客戶關係,樹立品牌知名度並以比建立永久性商店能夠的風險進入新城市。
美妝公司Glossier年收入超過10億美元,並在紐約和洛杉磯設有永久性商店。
今年該公司在奧斯汀和倫敦等地開了5家快閃店。這些商店是體驗式的,逐步吸引更多消費者進入駐Glossier的社區,並鼓勵購物者創建個人社交媒體內容。
Glossier高級營銷副總裁Ali Weiss表示:“在線上購物的世界中,線下零售扮演著不同的角色。客戶希望從他們的店內體驗中獲得更多,而更多地購買產品的能力。”
她補充道,永久性門店“逐步成為Glossier的終極體現”。根據Weiss的說法,紐約旗艦店每天接待超過2000人,平均每月接待5萬名消費客戶。同時,,快閃店可以讓品牌體驗各種形式和創意理念,以及測試門店的位置。Glossier計劃在2020年繼續投資更多的線下體驗。
12月,加拿大鵝在多倫多開設了一家商店,該商店沒有庫存,但配備了零下15度的沉浸式北極環境,顧客可以穿著其羽絨服品牌加拿大鵝(Canada Goose)也將體驗式商店作為營銷形式。 1000美元的土狼毛皮外套進入體驗。
顧客在體驗的當天下午2點前訂購一件皮大衣,第二天就可以收到。甚至加拿大鵝相關負責人拒絕就客流量或放置置評,但他表示,品牌知名度和客戶參與度是該店的“關鍵目標”,因為1月至3月期間(佔該品牌品牌的40%)至關重要。
3,銷售“理想的現實”
時尚品牌Rixo擁有外匯高度忠誠的粉絲,該品牌聯合創始人亨利埃塔·里克斯表示,轉化品牌的發展,保持品牌形像很重要。她負責管理品牌的賬戶,並在評論中與粉絲互動。
Rixo目前在Instagram上有超過24萬4千名粉絲,它沒有在該平台上做任何發現營銷或廣告。Rix的數據顯示,2017年至2018年間,該品牌在社交媒體網站上的參與度增長了178%。她把成功歸功於其社區標籤“ HumansofRixo”,顧客在上傳自己穿著該品牌的照片時就會使用這個標籤。該品牌即將分享顧客的照片,而不是名人或紅人的照片。
2020年,Rixo將啟動其首個大使計劃,邀請所有年齡段和地區的客戶。逐步的Rixo大使將在每一季收到禮物,並受邀參加倫敦時裝週(London Fashion Week)的時裝秀和社區活動。他們被邀請邀請加入Rixo的快閃巴士,十年60年代的老式雙層巴士。2020年夏天將在英國巡演,參加節日和其他活動。Rixo表示:“我們希望為特殊客戶提供他們無法提供服務比擬的體驗。”
今年9月,該品牌發布了首個電視廣告,主角是該品牌社區的7名普通成員,其中包括一名零售員工,一名Twitter粉絲和一名曾與該品牌合作過的“加大碼”模特。
倫敦時裝學院(倫敦時裝學院)的品牌Rosie Findlay稱其為“理想的現實”(理想的現實),即品牌通過擁抱便捷的營銷手段獲得成功。
數字營銷公司Agency Inside的主管Anthony Jabbour表示:“越來越多的消費者能夠識別自己被賣給了什麼品牌,並欣賞那些與他們真誠對話的品牌。”
4,定制數字和物理之間的相互作用
Hunter是英國本土鞋業品牌。2018年10月,Hunter走上倫敦街頭,發起了為期3天的#HuntTheBackpack尋寶活動。在活動中,Hunter將自己的巨型背包藏在小鎮周圍,並在社交頻道背包裡都附帶二維碼,用戶掃描後,就有機會贏得這個包或5000英鎊(約合6437美元)的獎勵。
該品牌電子商務網站的背包銷量增長了95%,倫敦攝政街(攝政街)旗艦店的銷量增長了78%。
Hunter創意總監Alasdhair Willis表示參加類似的活動,並提供身臨其境的體驗,可以幫助公司實現產品結構的類似。如今,非鞋類產品在Hunter百貨的產品組合中所佔比例高達40%,在亨特百貨的零售渠道中所佔比例高達50%。
該公司最新財報顯示,在截至2018年12月29日的一年裡,其收入增長了9%,至1.138億英鎊(約合1.5億美元)。同時。毛利率增長2.3%,至54.2%,而EBITDA增長54%,至1060萬英鎊(約合1364美元)。在線交易增長了19%,佔Hunter總收益的28%。
名人代言對品牌和廣告商而言仍然是重要的方式。當名人對品牌表現出真正的興趣時,品牌份額最大。TimothéeChalamet被Lyst表示2019年較早具影響力的男性時尚人物,他喜歡嘗試新品牌,而且他的日常搭配和紅毯造型都不用造型師,這些都讓他的代言指向說服力。來自Tribe Dynamics的數據顯示,TimothéeChalamet今年為Louis Vuitton帶來的EMV最多,為130萬美元,其次是卡地亞(Cartier)為280,000美元,香奈兒(Chanel)為190,000美元。
Tribe Dynamics的營銷主管Leah Adams表示,如果處理得當,官方的名人合作仍然有效,可以推動品牌的EMC。
Rhea Woods是Pratellell公司負責網紅營銷的副總裁,對她而言,在與名人的合作中擁有目標和價值可以增強品牌參與度。她說:“找到一位符合你的品牌風格和審美,或與你的品牌事業相一致的名人,對產品的目標客戶關鍵。”
(來源:亞馬遜老闆周刊)
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