发布日期：2017-05-10
【亞馬遜】該如何發貨好？
【亞馬遜】該如何發貨好？
发布日期：2019-07-22 17:32
分享到：
亞馬遜被譽為全球其中一個最成功但亦最複雜的電商平台。對電商生意來說，物流可以說是當中最重要的環節之一，而在亞馬遜平台上，發貨方式琳瑯滿目，到底賣家該怎麼選擇？就讓小編帶著你一探究竟!
1. Fulfilled By Amazon
Fulfilled By Amazon，又名FBA，是指亞馬遜會代賣家處理貨品存放、包裝及發貨、以及後續客服及退貨的問題。
2. Fulfilled By Merchants
Fulfilled By Merchants，又名FBM，即賣家自己負責物流及客戶服務中的每一個細節和關卡。當中包括如何包裝、以海陸空哪種方式選發送、找哪家速遞公司、聯絡當地倉庫等等，賣家都可以按照自身需求逐一選擇。
3. Seller Fulfilled Prime
Seller Fulfilled Prime，亦即SFP，即是賣家可同時擁有FBA 及FBM 的優勢。亞馬遜將提供賣家Prime 認可，但貨物運送的方式和物流由賣家自行選取。
|
Fulfilled By Amazon FBA  |
Fulfilled By Merchants FBM  |
Seller Fulfilled Prime SFP |
|
|
建議對象 |
新手賣家/中小型企業 |
稍大型企業（未能滿足SFP） |
大型企業 |
|
優點 |
賣家可以專注於其他業務，例如營銷策略及推廣，而無需處理瑣碎的退換貨服務 所有FBA店鋪都能參與亞馬遜Prime會員兩天到貨服務，能在短時間內增加新店舖曝光率 有更大機會獲得亞馬遜the Buy Box 貨品推廣機會 |
賣家擁有選擇自主權，較易控制 確保貨品包裝質素 與客戶交流的彈性及空間較大(自己負責客戶服務，與客戶交流的方式可以更多元化) 能夠強調店舖獨特性 |
避免亞馬遜物流FBA 的高昂成本 擁有Prime會員的客戶群 掌握FBM 物流選擇的彈性 |
|
缺點 |
亞馬遜隨時可能改變費用價格，預算難以控制，大型貨品倉儲費較高 未能控制貨品出貨質素及退貨手續，且退貨率偏高 |
時間及金錢成本龐大 未必能滿足Prime 客戶對兩天到貨的需求 需要多花費推銷產品以獲得與FBA 賣家一樣的產品曝光率 |
嚴格的篩選過程： 亞馬遜將會檢視賣家試用期中最少三百宗交易的銷售情況，並確保滿足以下條件：
時間及金錢成本龐大 需要存貨空間 |
|
費用 |
亞馬遜：
- 訂單處理 - 選貨及包裝 - 重量處理 - 庫存管理 |
1. 整個物流過程 2. 退貨費用 3. 貨存倉庫 4. 推銷策略（賣廣告） |
1. 整個物流過程 2. 退貨費用 3. 貨存倉庫 |
|
備註 |
存放於亞馬遜倉庫超過6個月將徵收額外費用 |
阅读更多文章